[삼성/엘지] 핸드폰 잃어버렸을 때 / 비번 까먹었을 때 조치법

 

 요즘의 핸드폰은 정말 삶의 필수 요소 가운데 하나죠? 이 안에는 전화번호뿐만 아니라 각종 은행 앱과 오만가지 중요 데이터들이 가득 담겨 있기 때문에 그 중요도 또한 매우 높죠. 그래서 핸드폰을 잃어버리면 정말 난감하고 어렵습니다. 오늘은 바로 그럴 때를 대비해서 미리 해 두어야 할 작업과, 실제로 잃어버렸을 때 대처하는 방법을 알려 드리려고 합니다.

 

 

 

 

 

대비책 1

- 연락처를 동기화 해서 사용하세요

 

 

AMUSEMENT PARK :: 핸드폰 연락처 동기화 해서 사용하자! (tistory.com)

핸드폰 연락처 동기화 해서 사용하자!

 핸드폰을 잃어버리거나, 다른 모델로 바꾸었다고 하면서, 전화번호가 다 날아가서 고민이라는 사람들 꼭 있죠? 동기화를 모르는 사람들 이야기입니다. 그런데 만약, 이게 '내 이야기다'라는 생각이 드시는 분들이 있으시다면, 꼭! 위의 링크를 통해서 글을 읽어 보시기 바랍니다. 동기화를 하면, 기기를 잃어버려도, 핸드폰을 바꿔도, 핸드폰이 없어도 언제 어디서나 연락처를 모두 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

대비책 2

- 사진을 동기화 해서 사용하세요

 

 핸드폰을 잃어버려서 사진이 다 날아갔다는 이야기도 꽤 심심찮게 들립니다. 이것도 결국 동기화를 모르기 때문에 일어나는 현상입니다. 현재 가장 추천하는 방식은 마이크로소프트의 OneDrive, 그리고 구글의 Google Photos입니다. 두 서비스는 기본 용량은 무료, 추가 용량은 유료로 제공하고 있는데, 두 서비스 모두 15GB는 무료로 제공합니다. 여기에 구글은 5월까지는 '고화질'로 무제한 저장이 가능하기 때문에 이 동기화 기능을 안 쓰고 계셨던 분들은 하루 빨리 활성화하셔서 가지고 계셨던 사진을 백업하시는 걸 추천합니다. 참고로 이 '고화질'은 일정 정도 압축은 하지만 일반 사용자가 느끼기에는 차이가 없는 수준을 말합니다.

 

 

Microsoft OneDrive - Google Play 앱

Microsoft OneDrive - Google Play 앱

Google 포토 - Google Play 앱

Google 포토 - Google Play 앱

 두 서비스 모두 이렇게 별도의 앱이 존재하고 웹으로 접속도 가능합니다. 그리고 설치 후 앱을 실행해 보시면 아시겠지만, 와이파이가 연결될 때 자동으로 사진을 백업해 줍니다. 그리고 핸드폰 용량이 적은 경우, 핸드폰에서만 삭제하고 클라우드에는 남겨놓는 방법도 가능합니다.

 

 

 

 

 

기기 분실 / 비번 분실 시

내 핸드폰 찾기 - 삼성편

 

내 디바이스 찾기 - Samsung

Find My Mobile

사실 이 기능은 핸드폰이 아니라 타블렛이나 워치 등도 가능합니다. 그리고 비밀번호나 PIN 등을 잃어버렸을 때 이걸 통해서 언락도 가능하죠. 전제 조건은 기기를 삼성 계정으로 사용하고 있었어야 합니다. 위의 사이트에 들어가시고 이용약관에 동의하시면, 현재 기기 위치는 물론이고, 데이터를 삭제해버릴 수도 있습니다. 

 

개인정보를 보호하기 위해 지도는 가렸습니다만, 실제로는 지도 상에 위치도 표시되며, 소리 울리기는 물론 잠그기, 위치추적, 백업, 잠금 해제 등등 여러가지를 사용할 수 있습니다. 이 기능을 통해서 설사 기기를 되찾지 못하더라도 데이터 삭제 기능을 활용해서 개인정보 유출은 막을 수 있습니다. 평소에 미리미리 확인해 두면 매우 요긴하겠죠?

 

 

 

 

기기 분실 / 비번 분실 시

내 핸드폰 찾기 - 엘지편

 

엘지는 구글의 자체 솔루션을 이용합니다. 사실 이 기능은 삼성 갤럭시 디바이스에서도 사용이 가능한데, 기능적으로는 삼성 자체의 솔루션이 더 많기 때문에 삼성 기기는 삼성 자체의 방식을 사용하실 수 있게 소개했던 겁니다.

 

휴대전화 찾기 (google.com)

휴대전화 찾기

위의 사이트에 평소에 사용하던 구글 계정으로 로그인해서 들어가면 각종 기능을 사용할 수 있습니다. 

 

실제로 들어가 보면 어떤 네트워크 상에 연결되어 있는지도 파악이 가능하고, 무음으로 되어 있더라도 벨소리를 울리게 할 수도 있습니다. 그리고 원격으로 기기를 잠그거나 초기화 해버릴 수도 있죠. 참고로 이 기능을 사용하려면 [설정]에서 [잠금화면 및 보안]에서 [내 기기 찾기]를 활성화 해놓고 써야합니다. 따라서 평소에 이걸 끄고 계셨다면, 미리 켜두시는 걸 추천합니다.

 

잠금해제의 경우 엘지는 삼성과 조금 다른 방식을 사용합니다. 참고로 개인정보 보호를 위해 이제 서비스센터에서 핸드폰 잠금해제를 해주지 않습니다. 그래서 원격 잠금 해제를 사용하려면 미리 준비를 해두어야 합니다.

 

벨벳이나 윙의 경우 잠금 비밀번호를 설정할 때 '원격 잠금 해제 서비스'에 등록할 것인지 물어보는 화면이 있었을 겁니다. 여기에서 등록을 하셨으면 되는데, 만약 등록하지 않으셨다면 다음 단계를 함께 따라 가주시면 됩니다.

 

벨벳 이전 폰들과, 벨벳 혹은 윙이지만 원격 잠금해제에 등록하지 않은 경우에는 [업데이트 센터] 앱을 실행하고 [앱 업데이트]를 선택합니다. 여기에서 [LG전자 원격상담] 앱이 설치되어 있는지, 설치되어 있다면 최신 버전인지 확인을 합니다. 그리고 홈화면으로 나와서 해당 앱을 실행합니다. 그러면 잠금해제 서비스에 등록하는 안내가 나올 텐데 여기에서 등록 절차를 마치면 됩니다. 여기까지는 동일합니다.

 

LG 모바일 잠금 해제 (lge.com)

LG 모바일 잠금 해제

해당 페이지에 들어가 보면 이렇게 둘로 나올 텐데, 벨벳이나 윙은 '원격 잠금 해제 서비스'로, 그 이전 모델들은 '잠금 해제 PC 툴 다운로드'로 가시면 됩니다.

 

참고로 벨벳이나 윙은 비밀번호를 5번 틀리면 원격 잠금 해제 버튼이 활성화되는데 그 버튼을 누르고 대기 상태에서 위의 사이트에 접속하신 후 엘지 계정으로 로그인을 하시면 잠금을 해제하실 수 있습니다.

 

벨벳 이전 모델들은 PC 툴을 다운로드 받으시고, 핸드폰을 컴퓨터와 연결한 상태에서 엘지 계정으로 로그인 하시면 잠금을 해제하실 수 있습니다.