서피스 Go 시리즈, 먹통 현상 해결 패치 나와

마이크로소프트의 2 in 1 타블렛 '서피스' 시리즈 중에서 가장 저렴한 축에 속하는 서피스 Go에 대한 신규 패치가 등장했습니다.

 

최근 펌웨어 업데이트 이후에 '부팅 가능한 디바이스 없음 (No Bootable Device)'라는 메시지와 함께 기기가 부팅조차 되지 않는 증상을 호소하는 유저들이 일부 있었다고 합니다. 그리고 이번에 마이크로소프트에서는 해당 문제를 해결하는 패치를 내놓았습니다.

 

 

대상

'부팅 가능한 디바이스 없음 (No Bootable Device)'라는 메시지와 함께 검은 화면이 출력되는 서피스 Go와 서피스 Go2

※서피스Go3는 해당 없음

 

 

준비물

서피스Go 혹은 서피스Go2와 충전기

USB 메모리 스틱 (8GB이상, FAT32포맷 필요)

 

 

진행방법

1. 서피스에 물려 놓은 메모리 카드나 USB 기기 등 모든 연결을 다 해제합니다.

 

2. 화면이 켜져 있는 경우 기기가 꺼질 때까지 전원버튼을 길게 누릅니다.

 

3. 서피스 커넥터를 이용해 충전기를 연결하고 최소 15분 이상 충전을 합니다. USB-C 충전 등이 아닌 기본 제공 충전기를 사용합니다.

 

4. 다른 PC에서 '여기'를 눌러서 패치 파일을 다운로드 받습니다.

 

5. 다운로드 받은 SurfaceGo_FixNoBootableDevice.zip 파일의 압축을 풀어서 이 안의 모든 파일과 폴더를 모두 있는 그대로 USB 드라이브에 옮겨 담습니다. 압축파일을 통째로 옮겨 넣는 게 아니라, 압축을 푼 내용물들을 넣는 겁니다.

 

6. USB 메모리 스틱을 서피스에 연결합니다. 서피스에 USB-C 포트만 있는 경우 별도의 어댑터가 필요할 수 있습니다.

 

7. 이제 서피스 기기의 볼륨 낮춤 버튼을 길게 누르고 있는 상태에서 전원 버튼을 한번 눌렀다가 뗍니다. 볼륨 낮춤 버튼은 계속 누르고 있어야 합니다.

 

8. Microsoft 로고가 나타날 것입니다. 계속해서 볼륨 낮춤 버튼을 누르고 있어야 합니다.

 

9. "시스템 업데이트를 설치하는 동안 기다려 주세요"라는 메시지가 나오면 버튼에서 손을 떼십시오.

 

10. 업데이트가 모두 완료되면 정상적으로 Windows가 다시 켜질 것입니다.

 

내용 출처

Surface Go 또는 Surface Go 2가 켜지고 "부팅 가능한 디바이스 없음"이 표시됩니다. (microsoft.com)

Surface Go 또는 Surface Go 2가 켜지고 "부팅 가능한 디바이스 없음"이 표시됩니다.

 

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